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售后服务  
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   我们以专业、热忱、高效、完美的态度全力解决客户问题,为客户创造价值。我们始终本着顾客至上的态度,为顾客提供售前、售中、售后一条龙服务。  

技术支持/售后/疑难咨询:40006 90009 /18676999761
工作时间:星期一到星期五 09:00—17:30 星期六 09:00—12:00
其他时间,请联系当地代理商
售前服务:
  1、业务咨询:为提高产品服务质量,公司已经在全国范围内启用400服务电话,方便客户进行过产品技术咨询和疑难问题咨询。
  2、量身定制:我们有强大的软、硬件研发团队,目前基于EVDO/WCDMA/TD-SCMDA三大系列无线上网解决方案,我们都可以进行软件差异化定制。
售中服务:
  针对销售当中客户所有的疑难问题,我们将为客户提供最专业的回答,并为了保障消费者的合法权益,我们将提醒客户:
  1.在购买无线Modem数据设备时,请与销售者一起完整、正确和真实地填写保修卡.
  2.请妥善保管保修卡与购卡发票.
  3.维修时请携带保修卡或发票原件(保修卡和发票须经售卡单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则无效).

售后服务:

  用户正常使用无线Modem/数据卡过程中,如果出现非人为损坏的性能故障,消费者将享有如下三个月包换,一年保修,全国联保"的服务承诺。
  1.自购买之日起7日内,若无线Modem/数据卡出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的无线Modem/数据卡或维修.
  2.自构机之日起第8天至15天内,若无线Modem/数据卡出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格无线Modem/数据卡或维修.
  3.自购买之日起一年内,若Modem/数据卡出现非人为损坏的性能故障,可以享有免费保修服务。



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